Jeffrey Cross
Jeffrey Cross

Maker Business: Crestview-ovet

David ja Christiane Erwin, Austin, TX, perustivat Century Century -myymälän Crestview Doorsin tarjoamaan muille design-tietoisille asunnoille vaihtoehdon siirtomaa-tyylisiin etuoviin. Park-talo ylpeänä urheiluttaa alla kuvattua oranssia ”Burbankin”! He myyvät nyt DIY Doorlite Kits -tuotepaketteja, jotta voit myös rakentaa oman unelmasi oven. Lue lisää, miten tämä valmistaja-pari tekee sen.

Miten teit harppauksen talosi kunnostamisesta oman yrityksen perustamiseen?

David Erwin: Remodeled meidän talomme vuonna 2006. Kun menin ostamaan uuden oven talossani, ajattelin rehellisesti, että ottaisin vain yhden suuressa laatikossa. Kun en löytänyt yksinkertaista kolmikulmalaista ikkunalaukua hyllyllä, yritin paikallista mukautettua ovipalvelua. Kun en löytänyt sellaista, katsoin internetissä. Minulla oli todella vikaa, etten voinut ostaa siistiä retro-ovea taloni!

Christiane Erwin: Olemme rehellisesti ajatelleet, että talomme uudistaminen oli hauskaa, ja olimme kutinaa uuden projektin parissa työskennellä yhdessä. David mainitsi, että hän oli kiinnostunut hyppäämästä graafisesta teolliseen muotoiluun. Olin valmis käynnistämään toisen käynnistyksen, mutta halusin mennä vähittäismyyntiin tällä kertaa.

DE: Se oli helmikuu 2007. Päätin joitakin yksityiskohtia talon ympärille, ja kun menin ison laatikon myymälään, huomasin kaikki muut ihmiset grimassaen rumailta ovilta.

CE: Plus, näimme kaikki liikenteen, jonka postimme ympärillämme oli meidän retro-ovemme, tuodessamme talonlogiimme, joten tiesimme, että siellä oli jonkin verran potentiaalia. Se oli todella David, joka vei syöksyn, kun seisoin takaisin nähdäksesi, missä se oli.

DE: Ehdotin Christianeelle, että voisimme tehdä muutamia ovia hauskaa ja hieman ylimääräistä taitto-rahaa.

CE: En uskonut, että se lähti. Parhaimmillaan ajattelin, että se olisi hauska pieni sivuliike. Olimme molemmat järkyttyneitä, kun 12 ovea, jotka ajattelimme kuluvan vuoden myyvän, olivat menneet vain kuudessa lyhyessä viikossa!

DE: Nämä 12 ensimmäistä ovea olivat saattaneet myydä muutamassa viikossa, mutta niiden tekeminen kesti lähes neljä kuukautta.Olin vetämässä heitä tehtaalta naapurin autotalliin, joka oli lähetysasiakirjoissamme, ja jätimme auton istuimet säännöllisesti ajotieltä, jotta voisimme toimittaa ja asentaa ne uudelleen ajoissa ottamaan lapset jalkapalloiluun. Se oli sateisin kevät vuosikymmeninä, ja istuimet olivat usein lieviä.

CE: Niin, ja naapurimme puuseppä ei todellakaan ollut tilaa autotallihallissaan 12 ovelle. Ja lasi jatkoi kaikenlaista väärää. Se oli eräänlainen logistinen painajainen.

DE: Mutta meillä oli tonnia lyijyjä - yli 80 ovipyyntöä kesäkuuhun 2007 mennessä. Päätimme lyödä taukoa ja etsiä parempaa mallia. Haastattelimme tehtaita ja suunnittelimme heille avaimet käteen -ratkaisun. Teimme sopimuksen ja Christiane ohjelmoi verkkokauppasivuston alusta alkaen, jotta se sopisi kaikkiin mukautetun oven tilaamiseen. Me lanseerimme uuden verkkosivuston syyskuussa 2007 ja myynti alkoi kaatua. Tässä vaiheessa ajattelimme, että olimme tehneet harppauksen, mutta emme olleet.

CE: Ei edes lähellä. Tehdas oli luvannut nopean kääntymisen, mutta yli 40 tilauksesta he tuottivat kaksi.

DE: Tehtaalla oli asiakkaidemme rahaa, mutta lopetti puheluidemme palauttamisen. Meillä ei ollut varmuuskopiointisuunnitelmaa, ja tilausten keräämisen myötä meillä oli kaksi tapaa viettää säästömme, jolloin kaikki saivat rahansa takaisin, tai lopettivat päivätyömme ja vietimme säästömme luomalla työpajan. Silloin teimme harppauksen. Puhuimme perheen kanssa kiitospäivästä ja kun palasin töihin, panin 4 päivän ilmoituksen.

CE: Avasimme oman myymälämme 3. joulukuuta 2007, vain kymmenen lyhyen kuukauden kuluttua siitä, kun David oli ensin suunnitellut Crestview-ovet. Ja saleskept kasvaa keväällä 2008… ja sitten taantuma! Marraskuussa 2008 vain vuosi myöhemmin, ja puhelin lopetti soittoäänen, meidän oli vapautettava lähes koko henkilökuntamme, ja David palasi töihin kokopäiväisesti ohjelmistossa. Meillä oli onnekkaita - olimme aloittaneet DIY-paketin markkinoinnin edullisemmaksi vaihtoehdoksi huippuluokan, käsintehtyihin tuotteisiin. Vuoden 2009 aikana, kun mukautettujen ovien myynti hidastui ja pysähtyi, Doorlite Kits todella lähti.

DE: Ja nyt he ovat tärkein tuote.

Millaisia ​​nykyisiä ja aiempia hankkeita teet yhteistyössä? Miten jaat luovia ja johtotehtäviä näihin hankkeisiin? Onko teistä toinen toisen pomo?

DE: Teemme yhteistyötä lähes kaikessa, mutta työnjako on jonkin verran. Teet tutkimusta, suunnittelua, tekstin kirjoittamista, tuotantoa ja kuljetusta. Christiane hoitaa taloudellista, asiakaspalvelua, markkinointia ja ohjelmointia.

CE: Mutta olemme päällekkäisiä kaikkeen.

DE: Esimerkiksi teen Javascriptin ja hän tekee PHP-ohjelmointia, joten kaikilla tasoilla on paljon edestakaisin.

CE: Tietysti on tapauksia, joissa meillä ei ole aikaa mennä edestakaisin jotain, kuten markkinointivakuuksien suunnitteluun. Koska meillä on niin monilla aloilla päällekkäisiä taitoja, jos määräaika on tiukka, se ymmärsi, että siellä on vihreää valoa etenemään ilman toisiaan.

DE: Olemme eri mieltä, mutta se on yleensä merkki siitä, että on parempi ratkaisu, joten pyrimme siihen.

Millaisia ​​ei-liiketoimintahankkeita teet yhteistyössä?

CE: Ei ole epäilystäkään siitä, että neljän lapsen kasvattaminen on toinen tärkein ”projekti!” Lapsemme ovat 10, 7, 3 ja 5 kuukautta, joten on paljon perheaktiviteettia päivittäin.

DE: Joka päivä on hanke, joka pitää heidät oppimisen, puhtaana, turvallisena ja terveellisenä. Se ei vie liikaa häiriötä, jotta meitä haudattaisiin likaisen pyykin ja astioiden vuoren alle.

CE: Niiden tarpeet vaihtelevat suuresti, niiden aikataulut poikkeavat, ruokahalut ja unen aikataulut ovat kaikkialla… on hankala pitää sitä yhdessä. David tekee suurimman osan pyykistä, käsittelen aterioita ja ruokia. Arkipäivinä luotamme tarkistuslistoihin ja laskentataulukoihin, jotta kaikki toimisi sujuvasti. Viikonloppuisin jaamme ja valloitamme, jakamalla ne iän tai sukupuolen mukaan syntymäpäiväjuhliin tai käymällä.

DE: Suunnittelimme ja rakensimme talon, jossa asumme, mikä on suuri inspiraatiota. Joka kerta, kun tehtävä tuntuu liian pelottavalta, katsomme ympärillämme taloa ja ajattelemme, jos voimme rakentaa tämän potkutalon, voimme tehdä mitään. Puheenjohtajana ja yhteisöfestivaalilla. Christiane hallinnoi kaikkia alakomiteoita ja sponsoreita ja rakensin verkkosivuston ja suunnittelin t-paidat. Christiane oli PTA: n puheenjohtaja kaksi vuotta ja suunnittelimme koulun logon yhdessä. Hän veti sen paperille ja käänsin sen vektoritiedostoihin.

Kaikki vinkit työn ja kodin välisen jakautumisen säilyttämiseksi? Kiellätkö työpuhelun ruokapöydästä?

CE: Sanoisin, että työn ja perheen välillä ei ole lainkaan jakautumista. Oma "kotitoimisto" on todella täynnä kirjoituspöytä ruokailuhuoneen keskellä, ja Davidin pöytä on kiinnitetty perheen musiikkihuoneen ja -kaaren yhteen nurkkaan. Talomme on täynnä tuotteitamme (koska uskomme vahvasti itseämme ensin), erityisesti lasten huoneisiin.

DE: Emme erota työtä ja elämää. Jos jotain, integroimme ne.

CE: Niin. Crestview-ovet lahjoittavat rahaa lasten peruskoululle, joten heidän päivittäisillä suunnittelijoillaan on yrityksen logo, ja he tekevät kotitehtävänsä lyijykynillä, jotka on painettu yrityksen nimellä ja puhelinnumerolla.

DE: Emme aloittaneet yritystä lapsista huolimatta, teimme sen, koska meillä on lapsia. Haluan heidän ymmärtävän, että heillä on valta tehdä maailmastaan. Ei vain ota se niin kuin se on. En ole “kiitos-Jumala-perjantai” henkilö, enkä halua, että lapseni ovat.

CE: Onko se outoa, että David ja minä en näe Crestview-ovia todella töinä? Ehkä siksi, että aloitimme sen larkilla, se on aina tuntenut harrastuksen… tai hullun kokeilun. Toki on olemassa riski ja talous on käsitellyt meitä stressaaviin haasteisiin, mutta niin monella tavalla Crestview-ovet ovat toinen lapsi. Hän istuu pöydässä kanssamme joka ilta, kun syömme illallista. Hän vaatii usein vaippojen muutoksia. Hän on ajoittain vaikeaa, mutta tiedämme, että hän kasvaa hienoksi nuoreksi mieheksi ja tekee suuria asioita joskus.

Etkö varoita lapsityövoiman ihmisiä, mutta löydätko tapoja, joilla lapset voivat osallistua työhönne?

CE: He ovat vielä vähän nuoria varsinaiseen työhön, vaikka odotamme varmasti sitä päivää, jolloin he voivat hakea sisäänsä todellista! David vie nyt vanhin kaksi myymälään säännöllisesti työskentelemään pienten projektien parissa ja oppiakseen käyttämään työkaluja turvallisesti.

DE: Kun muutimme pari viikkoa sitten suurempaan tilaan, minulla oli 10 vuotta vanha irti ohjauskotelo ShopBotista. Näytin hänelle, miten varovasti kirjoittaa kaikki emolevyn johtojen värit ja sijainnit. Kun kiinnitimme sen uuteen myymälään, se toimi täydellisesti.

CE: Joululahjoja varten he käyttivät Shopbotia tekemään pieniä kuminauhatajia serkkuilleen. Vanhimmat käyttävät MIT: n Scratch-ohjelmaa oppiaksesi ohjelmointia, ja olemme asentaneet Photoshop Elementsin ja Google Sketchupin myös tietokoneelleen.

DE: Meillä on ollut vakavia perheen keskusteluja brändin merkityksestä meidän ruokapöydässä. Minusta tuntuu, että heidän on tärkeää ymmärtää, missä tiedotusvälineet, markkinointi, brändi tulevat olemaan lukutaitoisia kulttuurissamme.

Mitkä ovat kolme parasta suunnittelu- / rakennustyökalua?

DE: Adobe Illustrator, ShopBot, Canon 20D. Crestview-ovien sivu on käytännöllisesti katsoen Adobe Illustratorissa. Kaikki toimittajille lähetetyt tiedot, kaikki tulostus- ja web-taidetta, asennusohjeet ja kaikki ShopBotiin lähetetyt tiedostot käynnistyvät Adobe Illustratorissa. ShopBot on ollut monipuolinen työkalu, joka rakentaa tuotteita, prototyyppejä, myymäläkalusteita, opasteita ja pakkausmateriaalia. Se on kuin ylimääräinen henkilö, joka työskentelee kaupassa. Käytämme Canon 20D: tä tutkimukseen ja kaikkiin markkinointivalokuviin. Se on ollut kameran työhevonen. Kunniamaininta mainitaan DeWalt DW713 -leikkuuterissä, joka on tehnyt vähintään 50 000 täydellistä leikkausta ilman yhtä säätöä.

CE: Luotan vahvasti Photoshopiin sähköposti- ja web-kampanjoihimme, mutta en voi luottaa hyvään olin-kynään ja paperiin. Vietämme monia myöhäisilloja syömällä intialaista ottoa ja piirtämällä lastemme kotitehtävien takana.

Puhuessani työkaluista kuulin, että ostit ShopBotin nähdessäsi yhden Maker Fairessa. Miten käytät sitä työssäsi?

DE: Asennamme ensin ikkunoiden ovien leikkausreikiin. Se oli noin 8 kertaa nopeampi kuin tekemällä se käsin. Vaihdimme ovien valmistuksesta Doorlite Kits -tuotteiden valmistukseen vuonna 2009, joten nyt leikataan seinälevyjä ja muita muokattuja myllytyöjä, ja teemme omat mukautetut pakkausmateriaalit.

Minkä asian haluat tietää, ennen kuin aloitit yrityksen?

DE: Vuoden 2008 loppupuolella, kun talous oli lähes vapaana, löysimme kiirehtimättä, mitkä toimittajistamme olivat pyhiä ja mitkä olivat pyhiä. Toivon, että olisimme tienneet sen aikaisemmin.

CE: Mielestäni me molemmat toivomme, että meillä olisi aikaisempaa kokemusta rakennus- tai kodinkoneiden alalla. Tämä teollisuus toimii hyvin eri tavalla kuin esimerkiksi ohjelmistoteollisuus, jossa leikasin ammatilliset hampaat. Meidän on pitänyt oppia kovaa tietä niin monista asioista, ennen kaikkea siitä, miten ja mistä ostaa raaka-aineita. Me tiedämme, miten markkinoimme luovia DIY-tyyppejä (koska se on meille!), Mutta opimme edelleen siitä, miten markkinoida ammattimaisia ​​rakennus- ja uusintamarkkinoita. Jos meillä olisi rahaa, olen varma, että olisimme voineet palkata unelmaryhmän ihmisistä, joilla on tämä kokemus, mutta koska olemme käynnistäneet sen, meidän on todellakin vain opittava, kun menemme.

Mikä tahansa unelmahanke, johon haluat työskennellä, jos rahaa ei ole esine?

DE: Tämä on hauska kysymys. Raha on vain olennainen osa liiketoimintaa. Joten en unelmoi rahan poistamista yhtälöstä. Luulen yleisestä terveydenhuollosta, rehellisestä pankkitoiminnasta ja vahvasta matematiikka- ja tiedekasvatuksesta.

CE: Jos rahaa ei olisikaan esine, haluaisin mielelläni työskennellä toisessa talossa Davidin kanssa, todella muokata sitä ylhäältä alas käyttämällä parhaita käytäntöjä sekä suunnittelussa että suunnittelussa, jota olemme oppineet viime vuosina. Tällä alalla on vaikeaa työskennellä asuessasi talossa, joka on uudistettu ennen liiketoiminnan aloittamista. Meillä on nyt niin paljon enemmän ideoita ja materiaaleja kuin nyt. Haluaisin tehdä jonkinlaisen äärimmäisen makeoverin koko vuosisadan puolivälissä sijaitsevien talojen lohkojen tai naapurustojen ympärillä - mutta tee se käyttäen aitoja malleja ja materiaaleja.

DE: jos olet "Mad Menin" rakentamisen koordinaattori, soita minulle!

CE: Ha! Se kuulostaa pahalta hauskaa.

Mikä on suurin yrityksesi tekemä virhe? Entä onnellisin onnettomuus?

DE: Luulen, että olemme olleet melko hyviä kääntämässä virheitä onnellisiksi onnettomuuksiksi. Koko liike voi olla yksi iso onnellinen virhe.

CE: Tämä pätee useimpiin yrityksiin. Sinun tarvitsee virheitäsi eteenpäin työntääksesi eteenpäin, tehdä seuraava oikea asia.

DE: Esimerkiksi me puhalimme paljon rahaa aikakauslehtimainokselle, joka tankoi. Se ei ollut mainos, se oli väärä lehti. Vuoden pituisen sopimuksen myötä meidän täytyy toistaa tämä virhe uudestaan ​​ja uudestaan. Mutta ilman tätä määräaikaa emme olisi koskaan käynnistäneet verkkosivustomme ensimmäistä verkkokaupan versiota. Ja olemme nyt paljon älykkäämpiä mainosten ostamisesta nyt.

CE: Lisäksi olimme lähes hylänneet Kit-ajatuksen, kun saimme ensin sen esille, koska se kilpaili oman räätälöityjen oviliiketoimintamme kanssa, mutta tunsimme myös, että tarvitsemme vähemmän kalliita (ja hauskoja) ratkaisuja meidän kaltaisille ihmisille . Ja tunsimme hieman, että muokattu ovi -liiketoiminta ei täyttänyt aivan alkuperäistä tavoitettamme, joka toi vuosisadan puolivälissä ovet pieniin lähiöihin, kuten usein -, jotka eivät useinkaan ole varaa huippuluokan omiin oviin. Olen iloinen siitä, että vietti pari vuotta rakentaa ovia - se on ehkä melkein romahtanut meidät, mutta se oli kokemus, jota tarvitsimme todella, jotta Doorlite Kits menestyisi.

Osake

Jättänyt Kommenttia